bull98 menguruskan maklumat peribadi anda dengan telus — anda tahu apa yang kami simpan, untuk apa ia digunakan, dan bagaimana untuk memintanya disemak atau dikemas kini. Capaian kepada laman ini bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Maklumat akaun dilindungi
Kawalan data anda sendiri
Saluran sokongan yang jelas
Berlaku di Malaysia
PENGURUSAN DATA AKAUN
Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda
Apabila anda mendaftar akaun di bull98, kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun anda, memproses transaksi melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX, serta memberikan sokongan apabila diperlukan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data yang berkaitan dengan transaksi — termasuk rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow — disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan yang berkenaan. Anda boleh menyemak rekod ini melalui halaman sejarah dalam akaun anda setelah log masuk. Setiap permintaan berkaitan maklumat peribadi dikendalikan melalui saluran sokongan rasmi kami. Dasar ini hanya terpakai untuk perkhidmatan yang dikendalikan oleh bull98 secara langsung; pautan ke laman pihak ketiga tidak dilindungi oleh dasar ini.
Touch 'n Go eWallet
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet disimpan dalam sejarah akaun anda.
DuitNow
Pemindahan DuitNow dilog dalam akaun anda dan boleh disemak melalui bahagian sejarah transaksi selepas log masuk.
FPX
Pembayaran FPX direkodkan mengikut keperluan operasi kami dan tersedia untuk semakan dalam akaun anda.
SKOP PERLINDUNGAN INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar ini menerangkan dengan jelas sempadan perlindungan yang kami tawarkan — supaya anda tahu tepat di mana tanggungjawab bull98 bermula dan berakhir. Memahami skop ini membantu anda membuat keputusan yang lebih sedar tentang maklumat yang anda kongsi semasa menggunakan perkhidmatan kami.
Capaian Akaun
Maklumat yang anda masukkan semasa membuka atau menguruskan akaun bull98 — termasuk butiran log masuk dan pilihan akaun — dilindungi sepenuhnya oleh dasar ini.
Transaksi Pembayaran
Rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX termasuk dalam skop perlindungan data kami, namun proses pembayaran itu sendiri tertakluk kepada dasar pembekal masing-masing.
Kandungan Laman
Kandungan yang tersedia di laman bull98 — termasuk permainan dari Joker, PlayStar, Spadegaming dan Microgaming — adalah untuk tontonan dalam platform kami dan tidak melibatkan pengumpulan data tambahan di luar maklumat akaun standard.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi kepada perkhidmatan luar — termasuk pintu masuk pembayaran pihak ketiga — tidak diliputi oleh dasar privasi bull98. Semak dasar masing-masing sebelum memberikan maklumat anda.
HAK DAN PILIHAN ANDA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil Terhadap Data Anda
Anda mempunyai kawalan yang nyata ke atas maklumat peribadi yang kami pegang. Semak rekod akaun anda pada bila-bila masa melalui bahagian profil selepas log masuk — maklumat seperti e-mel, nombor telefon dan pilihan komunikasi boleh dikemas kini terus dari sana. Jika anda dapati sebarang butiran yang tidak tepat, gunakan borang kemaskini dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami untuk membantu melakukan pembetulan. Untuk pertanyaan yang lebih khusus berkaitan data yang kami simpan — termasuk permintaan untuk menyemak sejarah lengkap atau meminta penghapusan maklumat tertentu — hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan permintaan anda menggunakan butiran akaun yang berdaftar sebelum sebarang perubahan dibuat.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun, kemudian buka bahagian profil untuk melihat maklumat yang kami simpan — nama, e-mel dan rekod transaksi tersedia di sana.
Kemas Kini Butiran Akaun
Ubah e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi terus melalui tetapan akaun anda. Perubahan berkuat kuasa setelah disahkan melalui proses yang ditunjukkan dalam borang tersebut.
Tanya Soalan Berkaitan Data
Hantarkan pertanyaan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Nyatakan nombor akaun anda supaya permintaan dapat diproses dengan cepat dan tepat.
Minta Sokongan Tambahan
Untuk kes yang lebih kompleks — seperti pertikaian rekod atau permintaan penghapusan data — sokongan kami tersedia untuk membimbing anda melalui langkah yang berkenaan.
HUBUNGI PASUKAN KAMI
Laluan untuk Menghubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi, terdapat tiga saluran yang boleh anda gunakan. Semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan yang sama — tiada borang berasingan yang perlu diisi.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan privasi anda melalui e-mel rasmi bull98. Sertakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan semakan.
Sembang Langsung
Buka tetingkap sembang dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan maklumat atau tetapan akaun. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum berbincang tentang data.
Borang Dalam Akaun
Gunakan borang kemaskini dalam bahagian tetapan profil untuk perubahan standard seperti e-mel dan nombor telefon — tanpa perlu menghubungi pasukan sokongan.
CARA KAMI MENGENDALIKAN DATA
Amalan Pengendalian Data di bull98
Kami mengendalikan maklumat peribadi anda berdasarkan keperluan sebenar operasi — bukan lebih, bukan kurang. Berikut adalah empat amalan yang kami patuhi secara konsisten dalam pengurusan data akaun anda.
Kuki dan Capaian Laman
bull98 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingati pilihan paparan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda — tetapi mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi log masuk akaun.
Keselamatan Akaun
Setiap akaun dilindungi dengan kata laluan yang anda tetapkan sendiri. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa, dan menukarnya secara berkala melalui tetapan akaun anda.
Tempoh Penyimpanan Data
Maklumat peribadi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan bagi tujuan operasi dan pematuhan. Setelah akaun ditutup, data tertentu masih disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
Permintaan Perubahan Data
Semua permintaan untuk mengemas kini atau menghapus data dikendalikan melalui saluran sokongan rasmi. Identiti anda akan disahkan terlebih dahulu menggunakan butiran akaun berdaftar sebelum sebarang perubahan dilakukan.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi Ini
Berikut adalah soalan yang biasa kami terima berkaitan pengurusan maklumat peribadi di bull98. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.
Apakah maklumat yang bull98 simpan tentang saya?
Kami menyimpan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan pengunaan akaun — termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan rekod transaksi seperti deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau pemindahan DuitNow. Anda boleh menyemak senarai ini dalam bahagian profil akaun anda.
Bolehkah saya melihat rekod transaksi saya sendiri?
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua rekod deposit dan pengeluaran — termasuk melalui FPX dan Touch 'n Go eWallet — dipaparkan di sana mengikut tarikh dan jumlah.
Bagaimana saya boleh mengemaskini e-mel atau nombor telefon dalam akaun saya?
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda, pilih butiran yang ingin dikemas kini, dan ikuti arahan yang dipaparkan. Pengesahan mungkin diperlukan sebelum perubahan disimpan — ikuti langkah yang ditunjukkan dalam borang tersebut.
Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?
Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.
Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?
Setelah akaun ditutup, sebahagian maklumat masih disimpan mengikut keperluan operasi dan pematuhan yang berkenaan. Kami tidak dapat menghapus semua rekod secara serta-merta jika masih terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya.
Bagaimana saya boleh meminta semakan atau penghapusan data peribadi saya?
Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan rasmi bull98 atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Sertakan nombor akaun anda untuk memudahkan pengesahan identiti sebelum permintaan diproses.